Afin de permettre à nos utilisateurs de vendre et acheter sans se déplacer de chez eux, Dirideal a mis en place un système de portefeuille digital pour tous les usagers de la plateforme. Votre portefeuille Dirideal vous permet de suivre vos ventes, recevoir des paiements lorsque vos colis sont livrés, accumuler vos cashbacks et même de payer des articles sur la plateforme (Bientôt disponible). Dans cet article, nous partageons avec vous les détails du fonctionnement du portefeuille Dirideal, et répondons aux questions les plus fréquemment posées.
Comment recevoir mon argent lorsque j’effectue une vente
Lorsqu’une vente est complétée et votre article livré, votre argent est déposé dans votre portefeuille Dirideal. Cela vous permet de vous faire payer sans vous déplacer. Votre argent devient donc disponible au retrait vers un compte bancaire ou ccp de votre choix. Vous pouvez aussi utiliser votre portefeuille pour effectuer des achats sur la plateforme et payer directement avec l’argent disponible dessus.
Comment retirer mon argent de mon portefeuille Dirideal
C’est facile, directement à partir de votre portefeuille, vous ajoutez les coordonnées bancaires ou ccp de votre choix, et vous cliquez sur “Effectuer un retrait”. L’argent sera automatiquement envoyé au compte de destination de votre choix dans un délais de 72h ouvrables.
Est ce que mon argent est en sécurité
Absolument. Votre portefeuille est en sécurité tant et aussi longtemps que vous ne partagez pas les accès à votre profil avec personne. Notez que Dirideal n’a aucun accès à vos mots de passes personnels sur la plateforme. En cas de soucis ou de questions, n’hésitez pas à consulter nos conditions d’utilisations pour plus de détails sur les informations collectées.
J’ai perdu mon mot de passe, est ce que je perds mon argent?
Non. Si vous avez perdu l’accès à votre profil, notre équipe pourra toujours récupérer vos informations et procéder à la réactivation des fonds. Cela étant dit, une vérification d’identité sera nécessaire afin de garantir la sécurité de vos données et celle de votre argent.
J’ai effectué un achat et j’ai reçu de l’argent. Est-ce une erreur?
Non! Vous avez bénéficié de notre programme de cashback Dirideal. En bref, vous faites de l’argent quand vous vendez, et vous faites aussi de l’argent lorsque vous achetez. Découvrez tous les détails des cashbacks Dirideal