La livraison porte-à-porte est maintenant disponible! Sur Dirideal, notre mission principale est de fournir une plateforme facile d’utilisation qui simplifie votre processus de vente et d’achat pour vous permettre de donner une seconde vie aux vêtements que vous ne portez plus, et de dénicher des petites pépites en toute tranquillité d’esprit. Dans cet article, nous vous expliquons comment fonctionne la livraison sur Dirideal afin de vous aider à vendre plus facilement.
Notez que tous les articles vendus sont livrés via notre réseau de distribution, et nous avons simplifié ce processus pour permettre aux vendeurs de ne plus avoir à se déplacer, imprimer ou se déranger pour récupérer leur argent.
Livraison porte-à-porte
Nous avons récemment mis à jour notre service de livraison en déployons notre service porte-à-porte. Lire l’annonce officielle
Lorsque vous recevez une commande, vous devez tout d’abord l’accepter afin de notifier l’acheteur que sa commande sera préparée et expédiée. Une fois que votre colis est bien emballé et prêt pour être expédié, cliquez simplement sur le bouton “Prêt pour l’expédition” et notre livreur se déplacera à votre emplacement pour récupérer le colis. L’acheteur sera aussi notifié que sa commande est prête pour l’expédition, et recevra des mises à jours automatiques sur le statut de son colis. Vous pouvez aussi suivre le statut de votre expédition directement via votre section “Mes commandes” dans votre appli.
Voici la liste des notifications envoyées à l’acheteur:
- Votre commande est en préparation
- Votre colis a été expédié
- Votre commande arrive aujourd’hui
- Commande livrée avec succès.
Notez qu’une fois votre colis livré, l’acheteur recevra une notification de rappel afin de vous laisser un commentaire en revue. En savoir plus sur les revues de profil
Livraison express partout sur le territoire Algérien
La livraison Dirideal est offerte partout sur le territoire Algérien. Peu importe votre wilaya, vous pouvez vendre et acheter en profitant de notre service porte à porte.
La livraison est à la charge des acheteurs
Lorsque vous affichez votre article, n’incluez pas le prix de la livraison à votre prix de vente. Lors de la commande, les acheteurs verront s’afficher le prix de la livraison déterminé selon leur localisation, et ce prix sera ajouté à votre prix de vente. Les acheteurs paient le total à la réception de l’article, et votre argent sera remis dans votre portefeuille Dirideal dès que la livraison est complétée. En savoir plus sur le portefeuille Dirideal.
Les paiement s’effectuent à la livraison
Pour l’instant, toutes les commandes sont payées à la livraison des articles. Les acheteurs peuvent choisir de payer en argent comptant ou par carte à la réception de leur colis. Nous déployons dans les semaines à venir d’autres options de paiement pour offrir plus de flexibilité à la communauté et rendre le processus d’achat encore plus facile.
Y-a-t-il des frais de retour en cas d’échec de livraison?
Non, il n’y a aucun frais de retour si votre livraison échoue. Cependant, certaines conditions s’appliquent afin de s’assurer des respects des standards de service. Veuillez consulter les conditions d’utilisation de Dirideal afin de vous renseigner sur les standards de service de la communauté.
Facile pour les vendeurs, sécuritaire et abordable pour les acheteurs
Nous accordons une attention particulière au service de livraison intégrée afin d’offrir aux vendeurs comme aux acheteurs une plateforme facile d’utilisation, sécuritaire et surtout, “fun” à utiliser. Toutes les commandes sur Dirideal sont protégées par notre clause de protection des acheteurs. Il est donc important de vous assurer que votre article soit présenté honnêtement, soigneusement emballé et expédié à temps afin d’éviter toute demande de remboursement et un retour non attendu. En savoir plus sur la politique de protection d’achat de Dirideal